Confidentialité & cookies

Le responsable du traitement est AX TECH, SAS — société par actions simplifiée, dont le siège est situé 8 rue Marbeau, 75016 Paris, France. Pour toute question sur vos données : contact@ia-facile.io.

• Demande de rendez-vous ou de devis. Nom, email, entreprise si renseignée, besoin sélectionné et précisions facultatives. Le secteur, les tâches et les suggestions du diagnostic sont joints à la demande. Ces informations servent à comprendre votre projet et à vous recontacter. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Le nom et l’email sont nécessaires pour envoyer la demande.
• Diagnostic IA. Le secteur et les tâches répétitives sont transmis à un service d’IA pour produire trois pistes d’usage. Ils ne sont pas enregistrés dans notre base par le diagnostic seul ; ils le sont si vous envoyez ensuite une demande de rendez-vous. Cette génération intervient à votre demande. Évitez toute donnée personnelle, sensible ou confidentielle dans vos descriptions.
• Assistant conversationnel. Un identifiant aléatoire, vos messages et les réponses sont enregistrés pour retrouver une même conversation. L’historique est transmis au service d’IA afin de répondre dans le contexte de l’échange. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux visiteurs et à assurer la continuité de leur conversation. Ne communiquez ni mot de passe, ni données sensibles, ni documents confidentiels.
• Newsletter. Votre email est enregistré lors de votre inscription pour vous adresser les actualités d’ia-facile.io. L’inscription est volontaire et repose sur votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@ia-facile.io avec l’objet « Désinscription newsletter ».

Une demande de rendez-vous n’entraîne pas une inscription à la newsletter. Nous ne demandons pas de compte pour utiliser ces formulaires.

Les données sont destinées à AX TECH et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site. Les demandes, inscriptions et conversations sont enregistrées dans Lovable Cloud. Le diagnostic et l’assistant utilisent Lovable AI Gateway, qui transmet les contenus utiles à un modèle fourni par OpenAI.

Ces services tiers peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. La localisation précise des traitements, les garanties de transfert et les durées de conservation propres à chaque prestataire ne sont pas confirmées ici. Nous ne garantissons pas une conservation exclusivement en France ou dans l’Union européenne.

Pour consulter les informations publiées par ces prestataires : politique de confidentialité de Lovable et politique de confidentialité d’OpenAI.

Les demandes de rendez-vous, les inscriptions à la newsletter et les conversations restent enregistrées tant qu’elles n’ont pas été supprimées. Aucune suppression automatique ni durée maximale de conservation n’est actuellement configurée pour ces enregistrements.

Vous pouvez demander leur suppression ou votre désinscription à contact@ia-facile.io. La suppression de l’identifiant du chat dans votre navigateur n’efface pas, à elle seule, les messages déjà enregistrés. Les éventuelles obligations légales de conservation s’apprécient selon la nature de la demande.

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait.

Adressez votre demande à contact@ia-facile.io ou par courrier à AX TECH, 8 rue Marbeau, 75016 Paris, France. Pour une conversation, indiquez si possible l’identifiant « iaf-visitor-id » de votre navigateur. Si nécessaire, nous vous demanderons uniquement les informations utiles pour vérifier votre identité et retrouver les données concernées.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande ; ce délai peut être prolongé dans les cas prévus par le RGPD. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le site n’intègre actuellement aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience ajouté par AX TECH. Les mécanismes techniques du service d’hébergement peuvent être distincts.

Conversation : à l’ouverture de l’assistant, la clé « iaf-visitor-id » est créée dans le stockage local du navigateur. Elle contient un identifiant aléatoire permettant de retrouver vos messages. Elle n’a pas de date d’expiration automatique et reste jusqu’à son effacement par le navigateur ou par vous. Elle n’est pas utilisée par AX TECH pour un suivi publicitaire.

Vous pouvez effacer ce stockage dans les paramètres de votre navigateur. Une nouvelle conversation sera alors créée à la prochaine ouverture de l’assistant. La simple navigation sur le site ne nécessite pas cet identifiant.

Des mécanismes de session peuvent être utilisés dans l’environnement de prévisualisation Lovable ; ils ne constituent pas une inscription à un compte ia-facile.io. Les polices sont chargées depuis Google Fonts et les images depuis les services de diffusion du site : ces requêtes communiquent aux prestataires les informations techniques nécessaires, notamment l’adresse IP.

Si des traceurs non essentiels sont ajoutés ultérieurement, cette page et les modalités de recueil du consentement devront être actualisées avant leur activation.

Les accès techniques aux données sont restreints. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Merci de limiter les informations renseignées à ce qui est nécessaire à votre demande.

Cette politique peut évoluer pour refléter les modifications du site. La date de mise à jour figure en haut de cette page.